Treinamento e desenvolvimento profissional: importância, tipos e como implementar

Com a revolução do mercado, empresas de todas as áreas estão investindo em medidas de treinamento e desenvolvimento profissional com o objetivo de capacitar o time e alcançar uma operação mais inovadora e preparada para o futuro.

Para se ter uma ideia, segundo um levantamento da Deloitte, 90% das organizações disseram que uma das prioridades de 2022 é aumentar as iniciativas de qualificação tecnológica. Por sua vez, 78% dos negócios vão direcionar treinamentos para as mais diversas áreas da empresa.

Mas, afinal, qual é a importância do treinamento e desenvolvimento profissional para as organizações e quais são os principais tipos a serem implementados? Para esclarecermos essas dúvidas, elaboramos um conteúdo completo. Continue com a sua leitura e confira. 

Importância do treinamento e desenvolvimento profissional

Dentre os principais benefícios de se investir em treinamento e desenvolvimento profissional, podemos citar:

Reduz as lacunas de habilidades

Não é um grande segredo que as empresas têm sido constantemente desafiadas pelas lacunas de habilidades. De maneira prática, essas vulnerabilidades podem ser definidas como gaps de competências na operação que dificultam o desenvolvimento de atividades cotidianas.

Essas lacunas podem surgir por diversas razões, a mais proeminente, sem dúvidas, é a transformação digital, que tem mudado completamente os fluxos internos e exigido a adoção de novas tecnologias na operação.

No entanto, as lacunas de habilidades também podem surgir por contratações mal feitas e mudanças de cargos realizadas sem um gerenciamento mais estratégico da operação (por exemplo, novos colaboradores que não possuem todas as competências necessárias para atuar naquela área).

Com os treinamentos, porém, os seus líderes conseguem identificar com mais facilidade quais são essas lacunas e atuar ativamente para reduzi-las.

Aumenta a motivação do time

Um programa robusto de treinamento e desenvolvimento profissional é pautado em um plano de crescimento dos colaboradores. Isso significa que os funcionários sabem o que precisam melhorar e onde podem chegar na empresa.

Essa transparência aumenta a motivação do seu time e o engajamento deles nas atividades cotidianas. Além disso, colabora positivamente para o desenvolvimento de habilidades socioemocionais, as chamadas soft skills, como criatividade, trabalho em equipe e comunicação.

Outro aspecto positivo é o aumento da produtividade e eficiência desses colaboradores na operação, garantindo melhores resultados a curto, médio e longo prazo para as empresas.

Potencializa a retenção de talentos

O turnover (taxa de rotatividade de funcionários) é uma métrica que, quando está em alta, gera custos expressivos para os negócios, que precisam lidar com a contratação e treinamento de novos colaboradores, enquanto assumem os custos trabalhistas dos que estão saindo.

O treinamento e desenvolvimento profissional, porém, pode aumentar a retenção de talentos, isso porque o time se sente parte da empresa, engajado a construir novas soluções, auxiliar no posicionamento da organização no mercado e, principalmente, entendem que seu atual trabalho é benéfico para a sua vida profissional.

Dessa forma, a empresa possui uma equipe muito mais estável, composta por profissionais técnicos que estão em constante crescimento e abraçam os novos desafios.

Torna a empresa mais competitiva e preparada para o futuro

Por fim, os investimentos em capacitação aumentam a competitividade da sua organização, permitindo a oferta de produtos e serviços mais modernos e que atendam às necessidades dos clientes e do mercado. Tudo isso viabiliza o desenvolvimento sustentável da sua empresa.

Quais as diferenças entre treinamento e desenvolvimento?

Os termos treinamento e desenvolvimento são constantemente entendidos como sinônimos pelos gestores, porém, não é bem assim, embora sejam complementares, consistem em duas iniciativas distintas.

De maneira prática, o desenvolvimento está relacionado com um processo robusto e a longo prazo de capacitação. Por sua vez, as habilidades que serão aprendidas pelos colaboradores estão mais ligadas ao core business da empresa, ou seja, são mais estratégicas e abrangem toda a operação.

Já os treinamentos, consistem em fluxos pontuais de capacitação, com a aprendizagem de competências específicas e, geralmente, relacionadas ao cotidiano de um departamento ou colaborador.

Um programa de desenvolvimento, por exemplo, pode ser composto por diversos treinamentos, sejam eles em grupo ou individuais. Quando bem planejado, essas pequenas doses de aprendizagem vão formar uma cadeia de capacitação que corresponde aos objetivos de expansão da organização a curto, médio e longo prazo.

Quais são os principais tipos de treinamentos?

Alguns dos principais tipos de treinamento aplicados dentro das organizações são:

• Treinamento de onboarding ou treinamento de integração: consiste na capacitação de novos funcionários. Geralmente, neste tipo de treinamento, são apresentados aos colaboradores todas as diretrizes da empresa, assim como ferramentas, fluxos de trabalho, superiores e outras orientações que eles precisem para facilitar a sua adaptação. Normalmente, esse treinamento é aplicado pelo profissional de RH ou gestor direto;
• Treinamento comportamental (soft skills): está relacionado com o desenvolvimento de habilidades comportamentais, como trabalho em equipe, comunicação, criatividade, inovação e empatia;
• Treinamento técnico (hard skills): consiste no desenvolvimento de habilidades técnicas diretamente ligadas à elaboração das atividades operacionais;
• Cursos de reciclagem: são aqueles treinamentos aplicados para relembrar informações já aprendidas em algum momento. Esses cursos são muito comuns em empresas terceirizadas, em que os colaboradores que estão na linha de frente precisam passar, de tempos em tempos, por atualizações acerca dessas competências já desenvolvidas. No entanto, os cursos de reciclagem podem ser benéficos para organizações dos mais diversos setores;
• Treinamento motivacional: é um tipo de treinamento focado em aumentar o engajamento do time, geralmente é formado por palestras, dinâmicas em grupos e confraternizações. Esses treinamentos caminham lado a lado com as ações de motivação implementadas pelo setor de Recursos Humanos;
• Treinamento de liderança: por fim, temos os treinamentos focados no desenvolvimento de novos líderes, que são implementados para colaboradores específicos que possuem talento ou desejam se desenvolver nessa área.

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