La USFQ fue el primer cliente de D2L en América Latina y, poco a poco, ha ido incorporando las soluciones de D2L a todos sus módulos de enseñanza: presenciales, virtuales y semipresenciales. Escuela de Empresas de la Universidad San Francisco de Quito es una institución de educación continua acreditada internacionalmente. Como el objetivo de la institución es estar siempre a la vanguardia, reconoce que la educación debe ser aplicable para que sea exitosa y, por eso, mide la aplicabilidad del contenido de aprendizaje en cada uno de sus programas. Con este fin, eligió a Brightspace como socio de tecnología, porque les permite hacer un seguimiento de los contenidos que se suban a la plataforma, tomar acciones de mejora rápidamente y construir un círculo continuo del aprendizaje.
Una de las características de la plataforma que ha sido muy importante para Escuela de Empresas USFQ es la flexibilidad porque ha permitido implementar videos, y la experiencia virtual es mucho más cómoda tanto para los participantes como para los profesores. Desde la parte académica, la plataforma ha sido un éxito. Por un lado, permite hacer un acompañamiento de los participantes y observar cómo se van involucrando en las clases o si suben las actividades de sus clases. Por otro lado, permite hacer un acompañamiento de los docentes y observar con qué frecuencia ingresan a la plataforma o si están calificando las actividades.
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Podemos encontrar otro ejemplo de cómo la asociación con Brightspace ha sido clave para aprovechar al máximo las capacidades tecnológicas modernas en los programas de la Escuela de Empresas, que se rigen por una metodología creada por Escuela de Empresas USFQ: la metodología MODE. A través de la plataforma, se realiza una instancia exhaustiva de diagnóstico y diseño del programa, y se trabaja en conjunto con los clientes y los participantes. Luego, se realiza una implementación respetando todos los estándares, procesos y diseños establecidos y se hace un seguimiento a través de evaluaciones de los profesores a los participantes y de los participantes a los profesores. Finalmente, con el uso de herramientas y de la tecnología, la institución puede consolidar estas evaluaciones de satisfacción global. Este proceso le permite a Escuela de Empresas hacer mejoras continuas y renovarse constantemente.
La recepción por parte de profesores y estudiantes ha sido muy positiva. Por ejemplo, Escuela de Empresas creó un curso virtual llamado Educación Empresarial en Ambientes Virtuales (EEAV), diseñado para que los profesores puedan aprender todo lo que necesitan para crear su propio curso virtual. La universidad ha recibido comentarios muy positivos porque, como la plataforma es tan fácil de usar, los participantes han podido aprovechar su autonomía para aprender.
En cuanto a nuevas implementaciones, la plataforma de D2L permite que los estudiantes de Escuela de Empresas impriman un certificado virtual que pueden compartir con sus colegas y subir a redes sociales laborales. Otro de los aspectos innovadores que destacan los equipos de la universidad es la ventaja autogestiva de la plataforma, que les permite asegurarse de que el material que se suba sea revisado continuamente y manejar los foros de la comunidad.
Para Escuela de Empresas USFQ, la interacción entre profesor, participantes e institución es fundamental; y la plataforma D2L hace que esto sea posible: se pueden subir fotos, hacer comunicaciones importantes, compartir políticas y generar oportunidades de networking e interacción, tanto para los participantes como para los profesores, con profesionales adultos del mismo sector. Para María Antonieta Jaramillo, coordinadora empresarial de Escuela de Empresas, esta instancia de retroalimentación académica y profesional es lo que realmente enriquece la visión y el aprovechamiento del material de aprendizaje.
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